contattaci ora :
+39 0522 693268
 

Condizioni di recesso

Diritto di Recesso:
ai sensi del D.Lgs. n.185/99 gli acquisti effettuati, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commeciali, sono tutelati dal D.Lgs. 15/01/1992 n.50 e del D.Lgs. 22/5/199 n.185 relativi alla tutela del consumatore in materia di contratti a distanza e successive modifiche. Il cliente gode quindi della possibilità di esercitare il diritto di recesso dall’acquisto entro il termine di 10 giorni lavorativi, decorrenti dal ricevimento della merce ordinata. L’esercizio del recesso deve essere trasmesso mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. L’indirizzo per il recapito è il seguente: Plurifon S.n.c. di Paride Bonaccini – Via P.Mattarella n.4 – 42015 Correggio (R.E.).
Il recesso può essere inviato entro lo stesso termine anche a mezzo telegramma, purchè sia confermato a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le successive 48 ore.
In entrambe i casi andranno specificati i codici dei prodotti che si intende restituire.

In cosa consiste:
Il consumatore ha diritto, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di esercitare il Diritto di recesso. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato dal venditore e del conseguente rimborso del prezzo di acquisto (escluse le spese sostenute per la restituzione del bene, Art.5 comma 6 del Dl n.185 del 22/05/1999).

A chi si applica il diritto di recesso:
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi non riferibile alla propria attività commerciale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende , ovvero tutti i soggetti dotati di Partita IVA.

Come effettuare la spedizione di rientro della merce:
Dopo aver comunicato la restituzione della merce, imballare accuratamente il materiale in modo da salvaguardare i prodotti da qualsiasi danneggiamento, utilizzando l’imballo originale dell’azienda e apponendo l’etichetta di indirizzo. Spedire la merce tramite Posta Raccomandata Assicurata entro 10 (dieci) giorni pena la decadenza del diritto di rimborso. In ogni caso, i prodotti dovranno essere restituiti completi della confezione originale.

Rimborso:
Una volta ricevuta la merce e verificatane l’integrità del prodotto, l’azienda provvederà ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l’importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.
Il rimborso verrà effettuato tramite Bonifico Bancario entro 10 giorni dal rientro della merce; pertanto si deve indicare in modo corretto il codice IBAN completo della banca dove accreditare l’importo, il numero della fattura e i codici articolo restituiti. In caso di resistituzione da paese estero bisogna inicare il codice Swift e il codice IBAN internazionale.

X